Política de cancelación y reservaciones

Reservaciones

• Puedes reservar con hasta 21 días de anticipación.
• Las reservaciones cierran 30 minutos antes del inicio de la clase.
• Cada reservación descuenta los créditos indicados para la clase (normalmente uno) del paquete que vence primero.
• Tus créditos deben estar vigentes en la fecha de la clase.

Cancelaciones

• Si cancelas con al menos 12 horas de anticipación, el crédito regresa a tu paquete.
• Si cancelas con menos de 12 horas, el crédito se considera utilizado y no se devuelve.
• Si no asistes a una clase reservada, el crédito se considera utilizado.
• Puedes reprogramar tu clase sin costo respetando el mismo plazo de 12 horas.

Lista de espera

• Si una clase está llena puedes unirte a la lista de espera.
• Cuando se libera un lugar, se asigna automáticamente en orden de registro y se descuenta el crédito.
• No se asignan lugares desde la lista de espera a menos de 60 minutos de la clase.

Clases canceladas por el estudio

Si el estudio cancela una clase, te avisamos de inmediato y tu crédito se devuelve íntegro.

Vigencia y reembolsos

Los paquetes son personales e intransferibles. La vigencia comienza el día en que se confirma el pago. No se realizan reembolsos de créditos no utilizados una vez vencido el paquete.